今年6 月 23 日, Apple 在 WWDC 2020 上宣布將在今年九月發(fā)布 iOS 14 ,屆時,如果應(yīng)用開發(fā)商要獲取用戶的 IDFA 來追蹤廣告效果,需提前獲得用戶許可。再使用這個功能,只能讓用戶同意,而且會跳出一個有警告意味的提示,告訴玩家廣告公司將追蹤其使用的所有應(yīng)用和網(wǎng)站記錄。
換句話說,如果沒有用戶的同意,廣告網(wǎng)絡(luò)將無法獲得用戶的應(yīng)用使用習(xí)慣、消費偏好以及參與度等數(shù)據(jù),高價值用戶的挖掘變得更加困難,這對于市場規(guī)模800億美元的移動營銷行業(yè)來說,這無疑是個巨大的變數(shù)。
移動咨詢師Eric Seufert透露,“這將開啟一個新時代,你所習(xí)慣和適應(yīng)的運作方式要完全重構(gòu),這就像是移動營銷領(lǐng)域的一場地震,對很多人都會有影響”。
那么,IDFA到底是什么?新的政策到底會影響哪些公司?手游買量將遭遇什么挑戰(zhàn)?請看GameLook帶來的詳細(xì)內(nèi)容:
廣告網(wǎng)絡(luò)受影響最大,大DAU發(fā)行商獲益
現(xiàn)代移動營銷包括大量的工具、技術(shù)以及合作伙伴來為應(yīng)用進(jìn)行推廣和變現(xiàn)。其中很多都依賴于IDFA或者GAID(Google Ad Identifier)來衡量營銷活動、價值廣告,尋找新的應(yīng)用用戶,并據(jù)此對用戶分類或者用來歸因定制廣告。
本質(zhì)上來說,IDFA是蘋果為一個用戶設(shè)備隨機(jī)分配的設(shè)備標(biāo)識符,廣告商可以用它來追蹤數(shù)據(jù),以便為用戶提供定制化的廣告。IDFA可以在不公開個人信息的情況下追蹤和辨識一個用戶(的使用和消費習(xí)慣),為游戲發(fā)行商/開發(fā)商尋找高價值新用戶。
說到這里,對于不了解的讀者,我們還需要補(bǔ)充一些歷史問題:在iOS 5之前,廣告商獲取用戶信息使用的是UDID(即iOS設(shè)備唯一識別碼),由40個字母和數(shù)字的字符組成,為了保護(hù)用戶設(shè)備信息,蘋果公司早已禁止獲取。
2012年9月份,iOS 6發(fā)布之后,蘋果公司正式推出IDFA,在保護(hù)用戶個人數(shù)據(jù)的前提下,用于給開發(fā)者跟蹤廣告的投放效果。實際上,蘋果公司額外給了大半年的時間,直到2013年5月才明令禁止獲取UDID的應(yīng)用上架。
當(dāng)然,廣告網(wǎng)絡(luò)很快找到了對策,比如獲取設(shè)備Mac地址和使用OpenUDID,其中,Mac地址涉及用戶隱私,也已經(jīng)被蘋果禁止,而OpenUDID屬于第三方解決方案,如果用戶刪除了所有帶有OpenUDID的應(yīng)用,這個標(biāo)識符就會重置,老用戶也會被識別為新用戶,并不準(zhǔn)確。
因此,多年下來,IDFA成為了iOS設(shè)備廣告追蹤的主要標(biāo)識,考慮到iOS收入占據(jù)全球手游市場規(guī)模比例超過一半,IDFA被管控帶來的影響還是不容忽視的。
即便是Facebook和谷歌這樣的大公司也會受到波及。Facebook在很大一部分廣告技術(shù)當(dāng)中都需要使用IDFA,谷歌很可能也會跟進(jìn),即GAID也會選擇讓玩家決定是否對其進(jìn)行追蹤。業(yè)內(nèi)專家預(yù)測,用戶允許IDFA追蹤的比例可能低于20%,這對于移動廣告歸因是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。
實際上,這種政策已經(jīng)在第三方緩存領(lǐng)域徹底執(zhí)行,蘋果公司的Safari瀏覽器通過ITP(Intelligent Tracking Prevention)直接阻止了第三方網(wǎng)站的緩存,谷歌的Chrome也計劃在2022年開始效仿。
那么,IDFA對于游戲開發(fā)商和發(fā)行商來說真的是如此至關(guān)重要嗎?
簡單來說,去掉安卓市場以及擁有多個超級App的發(fā)行商,再算上iOS 14首月普及率50%左右,它在短期內(nèi)可以影響至少四分之一以上的移動廣告營銷市場。
不過,對于擁有多個大DAU的發(fā)行商或者廣告網(wǎng)絡(luò)來說,IDFA的被管控甚至帶來了優(yōu)勢,因為蘋果公司并未禁止IDFV(開發(fā)商仍可以追蹤自己旗下應(yīng)用在用戶設(shè)備的使用信息),擁有大量用戶的發(fā)行商不僅可以繼續(xù)為自己的應(yīng)用做交叉推廣,還可以利用用戶量變現(xiàn)。
而且,作為替代方案,蘋果公司為移動營銷領(lǐng)域提供了保護(hù)隱私的安全框架,叫做SKAdNetwork,但它只是讓廣告主知道主機(jī)但廣告何時起作用,但給出的都是很寬泛的信息,而非特別和具體到個人的內(nèi)容。
某種程度上可以說,蘋果公司打了個響指,就給移動廣告技術(shù)生態(tài)帶來了很大的影響,但這個影響并沒有多么惡劣。
IDFA被管控對于移動廣告生態(tài)的影響遠(yuǎn)沒有對消費者的影響更大。從隱私方面來看,應(yīng)用級追蹤選擇的出現(xiàn)讓用戶對于個人數(shù)據(jù)有了更強(qiáng)的掌控能力,從這方面來說,它對于整個生態(tài)實際上是一個令人愉快而正向的變化。
這些隱私政策的變化對于廣告商來說是中性而略微負(fù)面的影響,廣告商不會獲得用戶級的歸因透明度,但混合模式才是移動廣告的未來,實際上這種透明度在目前的環(huán)境下,也在衰退:最后點擊歸因給廣告商帶來了表面控制和可衡量的假象,但實際情況是,各大主流廣告網(wǎng)絡(luò)重疊領(lǐng)域的變化用戶池使得價值歸因變得不太可能。
過去的一兩年里,大多數(shù)復(fù)雜的廣告商已經(jīng)轉(zhuǎn)向了自上而下的宏觀增長模式,設(shè)備標(biāo)識符的失去將加速必要的轉(zhuǎn)變,但這并不意味著IDFA是最穩(wěn)妥的廣告方式。未來兩三年后,從廣告商的角度來看,移動廣告生態(tài)系統(tǒng)將比現(xiàn)在出現(xiàn)有意義的變化。實際上,自從限制廣告追蹤(LAT)功能推出之后,IDFA每一天的存在都是“借來”的,它的消失是完全可以預(yù)測的。
很明顯,選擇禁止廣告追蹤對移動廣告技術(shù)領(lǐng)域?qū)砀鼑?yán)峻的影響,這些從事IDFA相關(guān)領(lǐng)域的公司前景不容樂觀。
當(dāng)然,蘋果的WWDC 2020大會也才過去不久,現(xiàn)在就根據(jù)文檔來判斷影響,理由或許是不夠充分的,在未來的半年至兩年內(nèi),IDFA被管制將帶來更為復(fù)雜而多面的變化。
iOS 14帶來的IDFA政策變化
9月更新后,iOS設(shè)備IDFA將僅限于特定應(yīng)用,在用戶使用應(yīng)用時彈窗提示是否選擇打開。LAT(限制廣告追蹤)將繼續(xù)存在用戶設(shè)備上,意味著如果玩家打開了LAT那么沒有應(yīng)用可以獲取iOS設(shè)備的IDFA數(shù)據(jù)。
蘋果公司將使用SKAdNetwork API接收來自廣告點擊的元數(shù)據(jù),并從應(yīng)用客戶端向廣告網(wǎng)絡(luò)發(fā)送帶動應(yīng)用安裝相關(guān)的回發(fā)。至于iOS 14,提供源發(fā)行商信息的SKAdNetwork將加入新指標(biāo),和一個轉(zhuǎn)化活動;
反饋給廣告網(wǎng)絡(luò)的回發(fā)信息可以加入廣告活動ID,但每個廣告網(wǎng)絡(luò)只能映射100個以內(nèi)的ID(即1-100);
反饋給廣告網(wǎng)絡(luò)的信息還可以通過6節(jié)轉(zhuǎn)化值加入最高64個轉(zhuǎn)化活動ID;
給廣告網(wǎng)絡(luò)的反饋信息還將包含一個“重新下載”標(biāo)簽,以告知該用戶是否第一次下載某個應(yīng)用;
發(fā)送的回發(fā)信息將基于時間順序(該邏輯略微復(fù)雜,稍后會有詳細(xì)介紹),而且每次歸因安裝將僅包含一個轉(zhuǎn)化活動。這意味著廣告主們無法獲得絕對數(shù)量的活動,而是可以找出用戶在轉(zhuǎn)化衡量期間最高數(shù)值的活動;
IDFV,也就是ID For Vendors(應(yīng)用開發(fā)商標(biāo)識符)將可以繼續(xù)使用,開發(fā)商可以對設(shè)備上的所有旗下應(yīng)用獲得標(biāo)識符。這就意味著在發(fā)行商旗下的所有應(yīng)用中,都會對某個設(shè)備有獨特的設(shè)備標(biāo)識符。也就是說,如果一個用戶在他的iPhone上下載了某公司的三款應(yīng)用,那么你就可以追蹤該用戶在三款應(yīng)用里的獨特IDFV。
在Mobile Dev Memo Slack團(tuán)隊進(jìn)行的問卷調(diào)查中,大多數(shù)人反饋者都認(rèn)為允許追蹤IDFA的選擇率不會高于20%。意味著這些隱私政策改變對于移動營銷生態(tài)系統(tǒng)的影響力,但如果只有不到20%的用戶許可,IDFA實際上已經(jīng)是被扼殺了。
彈出的提示消息中,用戶手機(jī)屏幕顯示的消息是:應(yīng)用X想要獲得追蹤設(shè)備上其他公司的應(yīng)用和網(wǎng)站(需要注意的是,下面有一行文字是可以由開發(fā)商補(bǔ)充信息的),這樣的提示語很容易讓用戶選擇不接受追蹤。
IDFA被管控對手游廣告有哪些影響?
廣告歸因
一旦SKAdNetwork的普及率達(dá)到很大級別,不可逆轉(zhuǎn)的用戶及應(yīng)用歸因?qū)⒉粡?fù)存在,這種情況很可能在今年年底至2021年Q1期間發(fā)生。
有人說一些廣告主可能繼續(xù)使用MMP對小部分(10-20%)接受廣告追蹤的用戶歸因,因為這樣級別的樣本用戶可以用來推斷付費安裝的組成比例。比如,如果30%選擇了接受廣告追蹤的用戶通過Facebook廣告獲得,那么這個比例可能在不接受廣告追蹤用戶當(dāng)中也是如此,這個結(jié)論可以幫助廣告主做廣告消費預(yù)算,并且證明MMP追蹤對選擇IDFA對用戶是有效的。
但是,從統(tǒng)計學(xué)來說,這種樣本是有偏差的:選擇IDFA的用戶與拒絕IDFA的用戶行為很大可能有明顯差異。我們從LAT用戶(即拒絕廣告追蹤的用戶)就可以看出來:LAT用戶對于很多廣告主來說,變現(xiàn)效率比非LAT用戶高出很多,原因是他們或許更懂技術(shù)(因為他們可以找到LAT設(shè)置)。
即使選擇IDFA的用戶對于推測整體用戶有用,如此之低的歸因量也不足以支持如今的MMP行業(yè):要么是發(fā)生戲劇性的合并,或者少數(shù)主流公司突然倒閉,讓MMP預(yù)算迅速蒸發(fā)至當(dāng)前水準(zhǔn)的20%以下。
另一個影響用戶廣告歸因的因素是谷歌對于安卓追蹤選擇的態(tài)度。如果谷歌不給安卓增加追蹤機(jī)制選擇,那么安裝歸因仍然可以在安卓市場暢行無阻。但這似乎不太可能:谷歌對于用戶隱私的重視程度同樣不低:比如蘋果公司推出了LAT設(shè)置之后,谷歌一年后就選擇了跟進(jìn)。更重要的是,谷歌至少從2017年開始就推出了自己的歸因服務(wù),當(dāng)時該公司宣布Firebase安裝歸因工具,因此選擇限制IDFA可以實現(xiàn)“一石二鳥”的效果。
似乎MMP根據(jù)這個變化有可能變成審核員的角色:接受來自廣告網(wǎng)絡(luò)的安裝收據(jù),聚合這些數(shù)據(jù),然后根據(jù)根據(jù)命名約定和收入值調(diào)整活動標(biāo)識符,并使用成本數(shù)據(jù)來展示基于概率的ROAS報告。
這個功能將非常有用,幾乎很少有廣告主愿意自己去打造,但它很大程度上也是管理方面的:這是一個并沒有解鎖太多價值的會計服務(wù)。換一種方式說:廣告商們絕不會愿意為這種服務(wù)支付每月數(shù)萬美元的費用,也無法支撐目前的移動廣告歸因市場大小和范圍。如果MMP想收取現(xiàn)如今的價格,它就需要提供商業(yè)洞察方面的業(yè)務(wù)。
重新定位和定制/類似用戶
目前移動平臺的重新定位是通過廣告標(biāo)識符完成的:廣告商向Facebook或者一個重新定位DSP提供他們想要定位的廣告標(biāo)識符列表,當(dāng)印象匹配或者標(biāo)的請求出現(xiàn)的時候,這些渠道就會向目標(biāo)設(shè)備投放廣告。
如果特定設(shè)備沒有了廣告標(biāo)識符可用,那么重新定位DSP服務(wù)很可能無法實現(xiàn)他們現(xiàn)在的功能:他們只是無法精準(zhǔn)判斷特定設(shè)備的標(biāo)識符。Facebook或許有能力重新定位,因為它可以使用任何用戶數(shù)據(jù)標(biāo)識符(而非設(shè)備)來定位單個用戶:電子郵箱地址、電話號碼等等。在2014年的時候,F(xiàn)acebook巨資收購了WhatsApp,一個很重要的目標(biāo)就是得到后者積累的大量手機(jī)號碼,這個標(biāo)識符很完美,因為大多數(shù)人的電話號碼更換頻率都很低,而且綁定于特定設(shè)備(與電子郵件地址不同,后者可以在任何設(shè)備使用)。
那些還沒有直接從列表(尤其是谷歌UAC)提供相似和定制受眾結(jié)構(gòu)的廣告平臺,也很可能推出這些產(chǎn)品,與Facebook展開競爭。
當(dāng)然,這些假設(shè)的前提是,當(dāng)用戶選擇拒絕IDFA追蹤時,蘋果和谷歌可以將郵件作為廣告標(biāo)識符的替代品。一個用戶如果知道他們限制了一個應(yīng)用獲得(可以重制的)廣告標(biāo)示符之后,只需要提供郵箱就再次被追蹤,可能會覺得很恐怖,因為郵箱與他們生活的很多方面都是相關(guān)的。需要注意的是,蘋果公司在去年的WWDC大會上就推出了隱私為中心的蘋果驗證身份登陸,該公司可能會強(qiáng)制使用它作為應(yīng)用程序中的用戶注冊替代方案,以防止這種情況的發(fā)生。
托管DSP
在缺乏IDFA的新環(huán)境討論移動DSP的時候,內(nèi)置與自助DSP之間需要進(jìn)行區(qū)分,后者支持廣告商引導(dǎo)的程序化媒體購買,以及托管DSP服務(wù),廣告商把它當(dāng)作廣告網(wǎng)絡(luò)來使用。
如最近討論的那樣,一個標(biāo)的如何成為DAU,托管DSP的核心價值主張是它們的設(shè)備圖,或者是它們的設(shè)備廣告標(biāo)識符列表,這些標(biāo)識符與哪些設(shè)備已經(jīng)變現(xiàn)、以及在哪些應(yīng)用程序中進(jìn)行消費等知識相匹配。一旦這些設(shè)備圖變得無關(guān)緊要,托管DSP將失去與其他程序化解決方案(甚至是內(nèi)置DSP)相比的競爭優(yōu)勢。
了解行情的一位業(yè)內(nèi)人士曾說,“在IDFA被移除之后,人們經(jīng)常問我的一個問題是,DSP還能生存下去嗎?”
在沒有廣告標(biāo)示符之后,托管DSP能否生存我們不得而知。托管DSP當(dāng)然可以在發(fā)行商和位置層面優(yōu)化廣告活動,但這種程度對于廣告優(yōu)化帶來的效率有限:程序化供應(yīng)遭受了逆向偏差,因為程序化庫存大多數(shù)是回填式的。如果廣告商可以內(nèi)置程序化消費,并且對托管DSP一視同仁,那么他們有什么理由支付高昂的托管費?
更新轉(zhuǎn)化值
SKAdNetwork回返信息的轉(zhuǎn)化標(biāo)識,將允許廣告網(wǎng)絡(luò)接收一個活動獲取流量之內(nèi)的一些轉(zhuǎn)化活動情況。這個標(biāo)識將允許廣告網(wǎng)絡(luò)在活動隊列級別上統(tǒng)計活動事件,比如活動X獲得了15個活動Y,但這還需要進(jìn)一步識別。
廣告商將能夠把最多64個應(yīng)用內(nèi)事件映射到標(biāo)識符(通過SKAdNetwork回發(fā)中的6位轉(zhuǎn)化ID參數(shù)),這些標(biāo)識符將在執(zhí)行時通過updateVersionValue方法發(fā)送到SKAdNetwork。每當(dāng)安裝被SKAdNetwork歸因時,一個滾動的24小時回發(fā)計時器開始倒計時到0,每次觸發(fā)映射事件時,計時器都會重置。一旦計時器達(dá)到0,提供給供應(yīng)安裝的廣告網(wǎng)絡(luò)回返信息就會被觸發(fā)。
只有在尚未為歸因用戶記錄轉(zhuǎn)換事件或標(biāo)識符大于先前為歸因用戶記錄的事件時,映射活動標(biāo)識符才會為回返信息做記錄。根據(jù)SKAdNetwork的文檔,只要記錄的事件標(biāo)識符不斷增加,回返信息計時器似乎可以最高重置64次。一旦初始計時器完成,蘋果公司將以0到24小時之間的隨機(jī)時間長度啟動另一個計時器,以混淆事件的來源,并在第二個計時器完成時觸發(fā)回返信息。
回返信息邏輯將很大程度上改變變現(xiàn)設(shè)計:廣告商將希望在安裝和接收回返信息的最低響應(yīng)時間與最大化變現(xiàn)以及/或回返信息中包含的參與度信號之間做出平衡(比如,高價值的轉(zhuǎn)化時間包含了一個用戶重要的價值信息)。
開發(fā)商們將努力為他們的應(yīng)用使用工具,以便最有價值的用戶在應(yīng)用使用的前幾次會話中內(nèi)盡可能多的觸發(fā)64次活動事件,以便于及時接收回返信息。這一新的動態(tài)將加速應(yīng)用變現(xiàn)和買量之間的現(xiàn)有整合趨勢:不久的將來,買量團(tuán)隊將在設(shè)計內(nèi)容方向上起到更大的作用,以便在轉(zhuǎn)化活動被SKAdNetwork觸發(fā)之前被用戶使用。
事件優(yōu)化活動
由于廣告網(wǎng)絡(luò)接收轉(zhuǎn)化信息,他們可以據(jù)此優(yōu)化活動,盡管不是在單個用戶識別符之間的優(yōu)化,而且也不是準(zhǔn)確的活動數(shù)量:如果一個網(wǎng)絡(luò)接收了轉(zhuǎn)化標(biāo)識符,它只是知道與標(biāo)識符至少執(zhí)行一次的映射事件,但并不知道該活動是否執(zhí)行超過一次,或者其他低標(biāo)識符值但活動也被執(zhí)行。
比如Facebook可以利用這個轉(zhuǎn)化接收信息優(yōu)化用戶定位功能,并且在目標(biāo)和應(yīng)用類型之間建立聯(lián)系。這沒有目前的方法效率高,尤其是變現(xiàn)歷史方面的了解很少,尤其是和AEO活動策略相比,但它仍然可以進(jìn)行活動優(yōu)化定位。
價值優(yōu)化活動策略如果沒有廣告標(biāo)示符,執(zhí)行起來更難,因為廣告主無法把所有但收入活動匹配的用戶標(biāo)識符發(fā)送回Facebook,而Facebook每次活動只能接收一個用戶活動信號(且沒有任何收入數(shù)據(jù)),F(xiàn)acebook就無法衡量變現(xiàn)或者參與程度。這些情況對于谷歌的UAC平臺tCPA/tROAS活動同樣適用。
SKAdNetwork轉(zhuǎn)化實際上可能幫助廣告網(wǎng)絡(luò)與自歸因網(wǎng)絡(luò)(SAN)進(jìn)行競爭。目前,很多廣告主都使用非SAN廣告網(wǎng)絡(luò),以便于對他們隱藏最有價值用戶的廣告標(biāo)識符:如果廣告網(wǎng)絡(luò)知道用戶X在應(yīng)用A內(nèi)消費過,那么廣告網(wǎng)絡(luò)可能會給應(yīng)用B對該用戶進(jìn)行廣告投放,以試圖提高他們的轉(zhuǎn)化效率??紤]到這個收入過程被排除在SKAdNetwork之外,任何廣告主都沒有必要向廣告網(wǎng)絡(luò)隱瞞這些信息,他們就與Facebook和谷歌處在同等地位。
應(yīng)用內(nèi)廣告變現(xiàn)
應(yīng)用內(nèi)變現(xiàn)同樣由改變DSP廣告經(jīng)濟(jì)的因素控制,頭條競價尤其會受到缺乏廣告標(biāo)識符的根本影響:頭條競價提供了程序化的統(tǒng)一拍賣,允許廣告商在廣告層面對庫存進(jìn)行競價(與廣告瀑布流相比,后者競價基于間歇設(shè)置的歷史平均CPM值)。
似乎廣告標(biāo)示符的消失整體上降低流CPM,因為其效果只有在活動層面是可衡量的。如果不能在基于專有信息的基礎(chǔ)上定位單個用戶,程序化買量就很難行得通。如果投標(biāo)邏輯(通過與SKAdNetwork回發(fā)相關(guān)的轉(zhuǎn)化)回到歷史活動表現(xiàn),那么能夠在單次瀏覽競標(biāo)的頭條招標(biāo)就在CPM瀑布流廣告沒有了任何優(yōu)勢。
交叉推廣
從SKAdNetwork文檔中看到一個比較有趣的信息是,無論用戶是否打開限制廣告追蹤,供應(yīng)商標(biāo)識符(IDFV)都是可以用的。IDFV是一個獨特的設(shè)備標(biāo)識符,僅限于應(yīng)用開發(fā)商追蹤用戶設(shè)備對自己旗下的所有應(yīng)用使用情況。比如,用戶X可能使用開發(fā)商A旗下的三款應(yīng)用(應(yīng)用1、2、3)。在這種情況下,開發(fā)商A將獲得用戶X手機(jī)上對三款應(yīng)用的獨特IDFV:它可以用來存儲用戶X在三款應(yīng)用當(dāng)中的參與度和變現(xiàn)數(shù)據(jù)。
IDFV無法被用于買量歸因,但可以用來為交叉推廣帶來出色的效果,對于旗下?lián)碛卸鄠€大DAU應(yīng)用的開發(fā)商來說,這是一個很大的優(yōu)勢。從這方面來說,IDFV很可能成為手游行業(yè)并購的一個重要參考因素:一個開發(fā)商可能無法透明的獲取高價值用戶,但它可以收購用戶基礎(chǔ)龐大、處于下滑區(qū)間的開發(fā)商,并且根據(jù)變現(xiàn)歷史數(shù)據(jù),對這部分用戶進(jìn)行交叉推廣。
結(jié)語
對于廣告網(wǎng)絡(luò)以及手游發(fā)行商來說,或許最需要擔(dān)心的并非蘋果公司或者谷歌這樣的移動平臺方,而是可能會在特定區(qū)域真正執(zhí)行的立法,比如歐盟等地區(qū)對于用戶隱私越來越重視。即使歐美立法禁止IDFA,那也不會是世界末日。
對于手游發(fā)行商來說,IDFA的被管控或許會給iOS變現(xiàn)帶來一些短期影響,即便是谷歌在一兩年后選擇跟進(jìn),GameLook相信,屆時業(yè)內(nèi)也早已經(jīng)開發(fā)出新的高價值用戶定位方式,比如此前我們曾報道過的調(diào)研廣告就是不錯的方式。
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